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タイトル :■【麻生ゆき】コミュニケーションギャップ & 頭を垂れる稲穂かな。
配信日時 :2012/09/11(火) 23:00

本文:


下関から 麻生ゆき です。


こんばんは!


昨日は、通院日だったので、
下関旧市街地にある病院へ出かけました。

途中の沿道には、
田んぼが、たくさんあります。

その田んぼなのですが・・・


続きは ⇒ 編集後記で。



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≪本編≫

『【麻生ゆき】コミュニケーションギャップ』

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◆ コミュニケーションギャップ

昔懐かしいお豆腐屋さんが、
お豆腐屋さんのラッパの音を響かせながら、

やってきます。

火曜日と、金曜日、週に2回やってきます。

このお豆腐屋さんの

ざる豆腐
サル揚げ
生湯葉
おぼろ豆腐
京風浮かし揚げ(油揚げ)

など、とても美味しいので、

いつも、買っています。

豆乳もとても濃くて甘くて美味しいです♪


先週の金曜日も

もちろん、お豆腐屋さんで、
お豆腐を買いました。

「ざる豆腐
 ざる揚げ
 湯葉
 油揚げ2枚
 おぼろ豆腐
 それから、豆乳
 を、下さい」

お豆腐屋さんは、

「はい。」

というと、せっせと氷の入った箱から、
手際良く、商品をビニール袋に入れてくれました。

お支払いをして、

「ありがとう。
 では、また。」

といって、家に戻って、
冷蔵庫へ仕舞おうとしたら、

「あれ?
 豆乳が無い?」


よくよく見ると、


豆乳は無くて、
豆乳入りおぼろ豆腐が入っていました。

豆乳入りおぼろ豆腐というのは
文字通り、豆乳の中におぼろ豆腐が入っているもので、

これは、これで、とても美味しいので
時々買っているものです。


だから、良いのですが、

一体どこで間違えたのだろうかと考えてみると、


ここですね。

「おぼろ豆腐
 それから、豆乳
 ・・・・・・」


お豆腐屋さんは、

おぼろ豆腐と、豆乳(入りおぼろ豆腐)

と、受け取ったのでしょう。


今回は、豆乳を頂けなかったのは残念ですが、
気に入っている豆乳入りおぼろ豆腐だったので、

何の問題もありませんでしたが、


このような些細なことが、大きな間違いや
決定的なトラブルになることもあるわけですから、

コミュニケーションは、
本当に、十分注意をしなければならないと
痛感しました。


おぼろ豆腐のすぐあとに、、
豆乳を注文しないようにするとか、
「飲む豆乳」と言うとか、


間違えないような、注文の方法があったと思います。


これは、メルマガやブログを書く時にも
当てはまる事ですね。


似て非なるものを、そばに置かないとか、

違うものであるという断り書きや、説明文を入れるとか、


少しでも、読者の方とのコミュニケーションギャップを
埋めるように、考えなければいけないのですね。




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≪麻生ゆきコメント≫

Gmailは、いろいろと便利なので、私も使っています。
でも、広告がねぇ・・・
無料だから仕方がないとあきらめていました。

本当は、消すことができるのですね。
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編集後記:


我が家の近くの田では、大分稲穂がでそろい、
いくらか、色づいてきましたが、

刈り入れは、まだ少し先という感じです。

所が、少し高地へ行くと、もうすっかり、
黄色く色づいて、稲穂が本当に重そうに
こうべをたれています。

高地は、田植えも早かったけれど実るのも早いのだなぁ
と、思いながら、車を走らせていましたら、

何と、もう、稲刈りも終わっている所がありました。

はや~い!


もう、すでに、実りの秋、
収穫の秋は、始まっているのですね。





では、また、お目にかからせてください。



麻生 ゆき



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